Question 1

Faut-il télécharger une application ?

Accepted Answer

Aucune. Tout fonctionne dans le navigateur, pour vous et vos invités. Un simple lien suffit.

Question 2

Puis-je envoyer l'invitation à tous mes invités ?

Accepted Answer

Oui, l'envoi est illimité et sans surcoût. Lien personnalisé, email ou QR Code.

Question 3

Peut-on modifier les informations après l'envoi ?

Accepted Answer

Oui, toutes les modifications sont possibles à tout moment, en temps réel, sans limite.

Question 4

Le paiement est-il unique ?

Accepted Answer

Oui. Paiement unique, sans abonnement. Possibilité en 3 ou 4 fois sans frais.

Question 5

Les RSVP sont-ils suivis en temps réel ?

Accepted Answer

Oui, chaque réponse vous est notifiée instantanément dans votre espace client.

Question 6

Peut-on créer une expérience sur mesure ?

Accepted Answer

Bien sûr. Notre direction artistique conçoit une expérience écrite à partir de votre histoire, sans modèle préexistant.

Question 7

Proposez-vous aussi des objets physiques ?

Accepted Answer

Oui, via Eventia Atelier : papeterie, signalétique, coffrets, gravure et bien plus.

Question 8

Combien de temps avant l'événement faut-il commander ?

Accepted Answer

Idéalement 2 à 3 mois avant. Mais nous savons aussi travailler en délais courts.

Question 9

Peut-on personnaliser entièrement les textes ?

Accepted Answer

Oui, chaque ligne est personnalisable. Nous proposons aussi un accompagnement rédactionnel.

Question 10

Les invités peuvent-ils répondre depuis leur mobile ?

Accepted Answer

Oui, l'expérience est pensée mobile-first. Aucun téléchargement nécessaire.

Question 11

Peut-on inviter dans plusieurs langues ?

Accepted Answer

Oui, avec l'offre L'Exception ou en module additionnel. Jusqu'à 6 langues simultanées.

Question 12

Comment fonctionne la Galerie Live ?

Accepted Answer

Vos invités envoient leurs photos via un lien dédié. Tout s'affiche en temps réel sur l'expérience.

Question 13

Et la Playlist collaborative ?

Accepted Answer

Chaque invité peut proposer des titres avant l'événement. Vous validez. Le DJ a tout en main.

Question 14

Peut-on imprimer des QR Codes pour la salle ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons des QR Codes prêts à imprimer ou en version acrylique via l'Atelier.

Question 15

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Hébergement européen, chiffrement SSL, conformité RGPD complète. Vos invités ne sont jamais sollicités.

Question 16

Que se passe-t-il après l'événement ?

Accepted Answer

L'expérience reste accessible. Avec L'Exception, vous bénéficiez d'un coffre-fort souvenirs à vie.

Question 17

Puis-je tester avant d'acheter ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une démo personnalisée gratuite. Contactez-nous.

Question 18

Comment se passe l'accompagnement ?

Accepted Answer

Un référent unique vous accompagne du brief à l'événement. Échanges illimités.

Question 19

Peut-on commander uniquement l'Atelier ?

Accepted Answer

Oui, l'Atelier est accessible indépendamment des expériences digitales.

Question 20

Travaillez-vous avec des wedding planners ?

Accepted Answer

Oui, nous avons un programme partenaires dédié. Conditions spécifiques sur demande.

Question 21

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Aucun. Le tarif annoncé est le tarif final. Tout est inclus.

Question 22

Puis-je changer d'offre en cours de route ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez évoluer vers une offre supérieure à tout moment. Vous ne payez que la différence.

Questions fréquentes